Conditions de réservation

Politique de vente et d’annulation/retour

Nom commercial : Habitatges Turístics Riba Pitxot Dénomination sociale : CONTADOR EMPRESARIAL SL NIF : B55246508

Siège social : Pl/Marques de Camps, 9 17002 Gérone (Espagne) Téléphone : +34 696 568 180

E-mail : hola@ribapitxot.com

Inscrite au Registre du Commerce de Gérone, tome 3052, folio 106 Feuille GI-59050. Nom du domaine : https://ribapitxot.com/

Pour commencer la procédure de réservation d’une résidence touristique, veuillez indiquer la période de vos vacances et vérifier la disponibilité.

Pour effectuer la réservation, vous devez remplir notre formulaire et suivre les instructions. Vous recevrez une confirmation de réservation et devrez payer le montant total de la réservation par carte de crédit (VISA/MASTERCARD).

Les annulations de réservations ne seront pas admises.

Si pour des raisons indépendantes de notre contrôle, "CONTADOR EMPRESARIAL SL" avec NIF B55246508 et adresse Plaça del Marquès de Camps, 9. 17002 - Gérone, sous la marque "Habitatges Turístics Riba Pitxot" doit annuler ou modifier votre réservation, nous vous en aviserons immédiatement. Dans ce cas, nous vous offrirons une propriété alternative aux caractéristiques similaires où vous rembourserons le montant total payé.

Les logements sont équipés de l’équipement nécessaire pour 4 personnes. Dans les logements Riba Pitxot est inclus un nettoyage avec changement des draps et des serviettes pour les séjours de 7 jours ou plus. Pour les réservations de plus de deux semaines, il y a un changement de vêtements par semaine. Ce service est gratuit pour les semaines complètes réservées. Nous vous informerons le jour du changement et nous vous prions de bien vouloir préparer votre linge sale pour le changement. Nous ne fournissons pas de serviettes de plage.

Nous envoyons un courriel avec les clés d’accès au logement. Ils le reçoivent le jour même avant l’heure d’arrivée. L’heure d’arrivée est à partir de 15.00h mais si vous prévoyez d’arriver plus tôt, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour que votre logement soit prêt à votre arrivée. De même, nous vous prions de quitter la propriété à 11.00h le jour du départ. Nous essayons d’être flexibles avec ces horaires, mais nous ne pouvons rien garantir, donc nous vous prions de nous consulter avant.

S’il vous plaît, informez immédiatement par courriel à informacion@ribapitxot.com tout type de problème ou de réclamation et nous ferons tout notre possible pour le résoudre dès que possible. Si nous n’avons pas été informés par écrit, aucune réclamation ne sera acceptée après votre départ.

Pendant votre séjour, nous nous réservons le droit d’entrer dans la propriété pour résoudre des problèmes d’entretien ou pour la livraison et la collecte de vêtements.

En cas de panne d’électricité, d’eau ou d’autres services en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, Habitatges Turístics Riba Pitxot ne peut pas être considéré comme responsable.

Taxe de séjour : 0,99 € par personne/jour de plus de 16 ans.

Nous vous demandons également de nous envoyer, avant votre arrivée, les DOCUMENTS D’IDENTITÉ ou les passeports de tous les occupants de l’appartement afin de pouvoir les enregistrer, et ainsi se conformer à la réglementation en vigueur.